Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

1. Qui nous sommes

La présente politique s'applique à Les Productions Imagination Inc., qui exploite les activités Danys Hamel, magicien (danyshamel.com) et Festimousse (festimousse.com). Notre adresse d'affaires est le 59, rue de Vitré, Blainville (Québec) J7B 1Z3.

Nous nous engageons à protéger les renseignements personnels que vous nous confiez, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Danys Hamel, président
Courriel : [email protected]
Adresse : 59, rue de Vitré, Blainville (Québec) J7B 1Z3

Pour toute question, demande d'accès ou plainte concernant vos renseignements personnels, communiquez avec lui.

3. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous réservez un spectacle ou une activité, ou que vous nous contactez, nous pouvons recueillir :

Vos coordonnées : prénom, nom, courriel, numéro de téléphone, adresse et code postal;

Les détails de l'événement : adresse et ville où il aura lieu, date, heure, nombre de spectateurs et personne qui offre le spectacle;

Des renseignements sur l'enfant fêté : prénom, nom et âge (voir la section 5);

Les renseignements de paiement : les paiements sont traités par notre fournisseur Square. Nous ne voyons ni ne conservons les numéros complets de carte de crédit;

Le contenu de vos échanges avec nous (courriels, messages, notes de réservation);

Des données de navigation sur nos sites, au moyen de témoins (voir la section 6).

4. Pourquoi nous utilisons ces renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

traiter et confirmer votre réservation, et planifier le spectacle (déplacement, horaire, personnalisation);

vous envoyer votre confirmation, votre facture, votre reçu et les informations liées à l'événement;

répondre à vos questions et assurer le suivi de votre dossier;

respecter nos obligations légales et fiscales;

améliorer nos sites Web et mesurer l'efficacité de nos publicités, seulement si vous y avez consenti (section 6).

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

5. Renseignements concernant les enfants

Le prénom, le nom et l'âge de l'enfant fêté nous sont fournis par son parent ou par l'adulte qui organise la fête. Ils servent uniquement à personnaliser le spectacle et à préparer l'événement. Ils ne sont jamais utilisés à des fins publicitaires ni communiqués à des tiers autres que les fournisseurs nécessaires à la gestion de la réservation.

6. Témoins (cookies) et outils de mesure

Nos sites utilisent des témoins essentiels à leur fonctionnement, par exemple pour le calendrier de réservation. Avec votre consentement, nous utilisons aussi :

Google Analytics, pour comprendre comment nos sites sont utilisés;

Google Ads et le pixel Meta (Facebook et Instagram), pour mesurer les résultats de nos publicités et les présenter à des personnes susceptibles d'être intéressées.

Ces témoins non essentiels sont désactivés par défaut et ne s'activent qu'après votre accord, donné au moyen de la bannière affichée lors de votre visite. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en modifiant vos préférences ou en supprimant les témoins dans votre navigateur.

7. Communication à des fournisseurs

Pour exploiter notre entreprise, nous faisons appel à des fournisseurs qui peuvent avoir accès à certains de vos renseignements, uniquement dans la mesure nécessaire à leurs services :

GoHighLevel (gestion des réservations, des formulaires et des communications);

Square (traitement des paiements);

QuickBooks / Intuit (comptabilité et facturation);

Google (courriel, Google Analytics et Google Ads);

Meta (pixel Meta, avec votre consentement).

Certains de ces fournisseurs conservent des données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de leur communiquer des renseignements, nous évaluons que la protection offerte est adéquate, et nous exigeons qu'ils les utilisent seulement pour les services qu'ils nous rendent.

8. Durée de conservation

Nous conservons les renseignements liés à vos réservations pendant 7 ans après la dernière transaction, notamment pour respecter nos obligations fiscales. Ils sont ensuite détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

9. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l'accès non autorisé : accès limité aux personnes qui en ont besoin, comptes protégés par mot de passe et fournisseurs reconnus. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserons, ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige.

10. Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

demander l'accès aux renseignements que nous détenons à votre sujet;

en demander la rectification s'ils sont inexacts ou incomplets;

retirer votre consentement à leur utilisation, sous réserve de nos obligations légales;

demander la cessation de leur diffusion ou leur désindexation, dans les cas prévus par la loi;

demander à recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Adressez votre demande par écrit à [email protected]. Nous y répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.